Zjistěte, jak kampaň dopadla

Každá kampaň si drží vlastní výsledky. Sledování běží samo, nic nemusíte zapínat. Kampaně jsou k dispozici v tarifu Professional a Business.

Kde najdete výsledky

1. 1
   V levém postranním panelu otevřete Kampaně (v části Obchod).
2. 2
   Najděte kampaň v seznamu. Ve sloupci Stav je Odesláno, Naplánováno, Odesílá se nebo Koncept a poslední sloupec ukazuje, kdy odešla.
3. 3
   Kliknutím na řádek kampaň otevřete.
4. 4
   Nahoře si přečtěte pět políček: Odesláno, Doručeno (s počtem vrácených), Otevření (s mírou otevření), Prokliky (s mírou prokliku) a Odhlášení.
5. 5
   Níž v části Nedávná odeslání uvidíte adresu každého příjemce s označením otevřeno, prokliknuto, vráceno nebo odhlášeno.

Co čísla znamenají

Otevření počítá každého klienta jednou, ať e-mail otevře kolikrát chce. Klient, který klikne na odkaz, se počítá i jako otevření, i když jeho e-mailová aplikace zablokovala sledovací obrázek.

Míra otevření a prokliku se počítá z doručených e-mailů. Například 40 doručených a 10 otevřených je 25 % míra otevření. Dokud nepřijdou zprávy o doručení, počítá se z počtu odeslaných.

Nedávná odeslání ukazují posledních 50 příjemců. Pět políček nahoře vždy počítá všechny.

Když něco nefunguje

Otevření je málo: mnoho e-mailových aplikací obrázky ve výchozím stavu blokuje a otevření se započítá jen tehdy, když se sledovací obrázek načte nebo klient klikne na odkaz. Spolehlivější číslo jsou prokliky.

Doručeno zůstává na 0 a žádná vrácení se neukazují: zprávy o doručení a vrácení přicházejí jen u e-mailů odeslaných z naší systémové adresy. Pokud kampaň odešla z vaší připojené schránky, sledují se jen otevření, prokliky a odhlášení a míry se počítají z počtu odeslaných.

Stav zůstává na Odesílá se: kampaň narazila na denní limit 500 e-mailů a další den se dokončí sama.