Nastavení obchodu

Obchod je veřejná stránka se službami a balíčky, které prodáváte. U každé položky rozhodnete, co se stane, když si ji zákazník vybere: rezervuje si termín, nejdřív zaplatí a pak si rezervuje, nebo pošle poptávku, kterou schválíte. Váš profil a váš obchod jsou dva různé odkazy: profil je o vás, obchod je to, co si u vás lidé můžou koupit.

Než začnete

Obchod je k dispozici od tarifu Solo.

Obchod sdílí webovou adresu s vaší rezervační stránkou, takže rezervační stránka musí být zapnutá: v Nastavení → Plánování → Rezervační stránka zapněte Přijímat veřejné rezervace (má tam stát „Rezervační stránka je aktivní“) a klikněte na Uložit změny.

„Koupit hned — zaplatit a poté rezervovat“ přijímá platbu kartou, takže potřebuje připojenou platební bránu (od tarifu Solo Pro). Bez ní můžete používat zbylé dvě možnosti.

Jak dát položku do obchodu

1. 1
   V levém postranním panelu otevřete Služby a produkty (v části Obchod). Klikněte na Nový produkt, nebo u existující položky otevřete nabídku ⋯ a zvolte Upravit.
2. 2
   V části Typ zvolte Služba (rezervovatelná schůzka) nebo Balíček (blok sezení). Vyplňte Název a cenu.
3. 3
   Sjeďte k části Prodávat v obchodě a zapněte přepínač. Má tam stát „Zveřejněno ve vašem obchodě“.
4. 4
   Pokud chcete, zvolte Kategorii obchodu, podle které se položka na stránce seskupí.
5. 5
   V části Když si ji zákazník vybere zvolte Přesměrovat na rezervační stránku, Koupit hned — zaplatit a poté rezervovat, nebo Nejprve poptávka — vy ji schválíte. Balíčky možnost s rezervační stránkou nemají.
6. 6
   Zkontrolujte, že je dole zapnuté Aktivní, a klikněte na Uložit.

Jak uspořádat stránku obchodu

1. 1
   Přejděte do Nastavení → Firma → Prodejní stránka.
2. 2
   Klikněte na Přidat řádek a pak kliknutím na + u řádku přidejte blok, třeba Banner, Text nebo Product grid (názvy bloků jsou v této nabídce zatím anglicky).
3. 3
   Kliknutím na blok ho upravíte. U bloku Product grid (v úpravách se jmenuje Mřížka produktů) zvolte, co Zobrazit (všechny produkty, jen služby, jen balíčky, jednu kategorii nebo vybrané produkty), a jestli se ukáže jako Karty, nebo Řádky.
4. 4
   Blok přesunete tažením za úchyt, řádky přeuspořádáte tažením za úchyt řádku.
5. 5
   Zkontrolujte, že Verze, kterou upravujete, je ta živá. Pokud není, klikněte na Zveřejnit.
6. 6
   Klikněte na Uložit. Pak přes Zobrazit živou prodejní stránku uvidíte stránku tak, jak ji uvidí zákazníci.

Co bude dál

Pošlete zákazníkům odkaz na obchod. Najdete ho v Nastavení → Plánování → Rezervační stránka, v části Veřejná URL u položky Obchod, i s tlačítkem pro zkopírování.

Přesměrovat na rezervační stránku: zákazník si vybere termín na vaší rezervační stránce. Koupit hned: zaplatí plnou cenu a pak dostane odkaz k rezervaci. Nejprve poptávka: objednávka se objeví v Čekajících objednávkách nahoře ve Službách a produktech. Kliknutím na Schválit mu e-mailem pošlete fakturu a pak dostane odkaz k zaplacení a rezervaci, nebo ji přes Odmítnout zamítnete (e-mail dostane v obou případech).

Když něco nefunguje

Zákazníci vidí „Shop not found“: rezervační stránka je vypnutá, vaše webová adresa ještě čeká na posouzení administrátorem, nebo váš tarif obchod nezahrnuje.

„Před prodejem v obchodě nastavte cenu“: Koupit hned a Nejprve poptávka potřebují cenu. Doplňte ji a uložte znovu.

„Koupit hned — zaplatit a poté rezervovat (vyžaduje platební bránu)“ je šedé: nejdřív připojte platební bránu v Nastavení → Integrace.

V Mřížce produktů svítí „Zatím žádné produkty obchodu“: zatím žádná položka nemá zapnuté Prodávat v obchodě.

Položka v obchodě chybí: zkontrolujte, že má zapnuté Prodávat v obchodě i Aktivní.